Community Management Houda Hotels
Digital Syndrom a réalisé une série de visuels dans le cadre de notre contrat de Community Management Houda Hotels.
Notre équipe à mis en place une gestion complète sur la page Facebook de notre client :
- Conception graphique des visuels au nombre de 05 par semaine
- Modération des interventions sur les posts Facebook.
- Sponsoring des posts
- Recrutement de Fans
- Reporting
Conception Graphique Publication Houda Hotels
Importance du CM pour un Hôtel
La façon dont une entreprise ou une organisation (un hôtel par exemple) se représente dans le monde numérique est importante. Les gens réagissent à ce qu’ils voient sur le plan digital, ce qui peut faire ou défaire la réputation d’une entreprise ou d’une organisation.
Mais, avec le nombre de réseaux de médias sociaux disponibles aujourd’hui, il peut être difficile de les suivre tous. La gestion de la communauté et la gestion des réseaux sociaux deviennent toutes deux plus importantes pour maintenir une présence en ligne.
Un réseau social est un site web qui se concentre sur la création de relations entre les utilisateurs. Il permet aux utilisateurs de publier du contenu et de partager des mises à jour avec d’autres utilisateurs : photos, vidéos, commentaires, tout ce qu’ils veulent.
Les informations qu’ils publient sur leur timeline sont publiques, ce qui signifie que toute personne utilisant le site web peut les voir.
Facebook est un exemple de réseau social : les gens utilisent Facebook pour établir des relations avec leur famille et leurs amis dans le monde entier en publiant des photos ou en racontant leur journée.
La gestion de communauté est un ensemble de pratiques pour gérer les communautés en ligne.
Elle comprend la gestion des problèmes de service à la clientèle et l’interaction avec les utilisateurs, mais s’étend également au domaine du marketing en informant les utilisateurs sur les nouveaux produits ou services qui pourraient les intéresser.
L’objectif de la gestion de communauté est de créer des clients fidèles qui continueront à utiliser votre produit ou service. Si une entreprise dispose d’une communauté active sur Facebook ou Twitter, par exemple, les clients qui aiment son produit continueront à l’utiliser.
Information sur le contrat de Community Management Houda Hotels
Début de la mission : 2017
Client : Houda Hotels
Nature du Pack : Pack DS
