Génération de Leads

Quelle est l’importance de la génération de leads ?

Vendre (services ou produits) devient de plus en plus difficile du fait de la concurrence toujours plus accrue et des habitudes des consommateurs qui ne cessent d’évoluer et de changer.

En effet, le consommateur est devenu un adepte de la recherche, là où les avis et les notes des autres utilisateurs de la marque sont de vrais ambassadeurs en véhiculant leurs vécus avec la marque ou le produit !

Ceci est vérifiable pour la vente en B2B qui vous met face à des prospects avertis, informés et exigeants. De plus, dans un process B2B les décisions d’achat sont trop longs et caractérisées par l’intervention de plusieurs parties prenantes (Achats, service commercial, Marketing, service après-vente, …)

Pour ce faire il existe deux approches : l’Outbound ou l’Inboud.

L’outbound consiste à collecter ou acheter des contacts, utilisé après dans les prises de contact commerciaux. Si cette approche peut parfois fonctionner, elle présente plusieurs inconvénients et risques comme le non-respect des règles RGPD. Il est intéressant de constater que la plupart des plateformes mondiaux comme Mailchimp exigent des contacts vérifiés en assurant une preuve en double opt-in.

L’Inbound c’est un processus qui va permettre d’attirer un internaute dans un tunnel de conversion défini testé, qui va amener le client potentiel à fournir ses informations de contacts (en devenant un lead) et enfin conclure (achat ou souscription à l’un de vos produits/services).

La génération de leads fait partie intégrante d’une stratégie d’inbound marketing dont l’objectif est d’attirer naturellement un internaute vers votre site en lui proposant des offres ciblées et pertinentes.