Digital Syndrom prend en charge le Community Management Tunisie Media Poste .
Notre mission consiste à mettre en place les tâches ci dessous :
– La rédaction de contenu
– La conception Graphique
– Publication des articles
– Modération de la page et le reporting .
Le Community management regroupe les actions qui demande l’utilisation des réseaux sociaux.
Les outils utilisés par nos équipes CM sont aussi très importants dans l’animation des réseaux sociaux de nos clients.
Ils nous permettent également de booster la visibilité des pages professionnelles de nos partenaires .
La Team de Digital Syndrom anime votre communauté, vous conçoit des jeux concours et surtout vous fourni les résultats de ses publications ainsi que des rapports pointus .
La gestion de communauté est le processus de gestion d’une communauté pour une marque. Cela peut aller de la gestion d’une page Facebook ou d’un compte Twitter à la modération des commentaires sur les fils de discussion d’un forum.
Il est important de noter que la gestion de communauté est différente de la gestion des réseaux sociaux, qui consiste plutôt à maintenir la présence d’une marque sur tous les réseaux sociaux.
La gestion de communauté comprend des tâches telles que la prise en compte des commentaires et des préoccupations des clients, l’augmentation de la notoriété de la marque et la facilitation des conversations entre les clients et les représentants de l’entreprise.
De nombreuses entreprises choisissent d’engager des professionnels dans ce domaine pour s’assurer que la réputation de leur marque est constamment maintenue et mise à jour, ainsi que pour accroître leur présence dans les communautés.
Pour progresser dans le domaine de la gestion communautaire, vous devez posséder de solides compétences interpersonnelles et être capable d’être cohérent lorsque vous interagissez avec des personnes que vous ne connaissez pas.
Vous devez également avoir de bonnes compétences en matière de planification, car vous travaillerez sur plusieurs projets à la fois, et d’excellentes compétences rédactionnelles, car vous serez probablement amené à traiter les problèmes des clients par le biais d’articles de blog ou de courriels.
Enfin, il est important d’apprendre les nouveaux outils au fur et à mesure de leur apparition afin d’éviter que vos compétences ne soient dépassées. Si vous voulez exceller dans ce domaine, il est préférable de suivre les tendances et la technologie autant que possible.
Durée : Une année
Client : Tunisie Media Poste
Nature du Pack : Pack community Management DS
Contenu Mis à jour le 30/09/2020
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