Digital Syndrom a réalisé une série de visuels dans le cadre de notre contrat de Gestion Community Management pour Golf Citrus but de mettre en avant des événements spécifiques à savoir:
Le Community management, discipline nouvelle de la communication, suscite encore beaucoup d’interrogations. Quelles sont les avantages à ce type de pratiques ?
Si vous ne l’avez pas encore compris, les astuces pour être efficace sur les réseaux sociaux s’imposent. En un mot, une utilisation efficace de ces sites de réseaux sociaux peut se traduire par de gros résultats pour vos efforts de marketing en ligne. Pour ceux qui ne le savent pas, les médias sociaux sont le nouveau réseau de « bouche à oreille », par opposition aux formes de marketing plus traditionnelles telles que les médias imprimés et audiovisuels.
Bien que les réseaux sociaux jouissent d’une réputation un peu plus élevée que la plupart des gens ne le croient (la plupart des gens ne se rendent même pas compte que certaines des plus grandes entreprises du monde utilisent les réseaux sociaux pour faire de la publicité), l’utilisation des réseaux sociaux pour améliorer votre marketing ne fait pas exception. Tant que vous savez ce que vous faites, vous réussirez !
Jusque dans les années 2000, les marques avaient un rapport très direct avec leurs usagers. Elles cherchaient seulement à les convaincre que leur produit était le meilleur. Les réseaux sociaux ont changé le rapport de force donnant la parole à des milliers d’usagers jusque-là muets. Par exemple, les commentaires clients ont plus de poids aujourd’hui qu’hier. Désormais, un client mécontent a énormément de pouvoir.
Beaucoup de marques ont compris et utilisent les réseaux sociaux pour constituer des communautés de clients satisfaits. L’objectif est de développer favorablement leur relation avec la marque, pour les inciter à consommer et générer davantage de récurrence ou une augmentation de leur panier moyen.
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises utilisent les réseaux sociaux pour co-construire leurs produits avec leurs clients. C’est le cas d’une célèbre marque de bonbons qui a fait voter les internautes pour la couleur de leur prochaine dragée. Succès garanti pour annoncer un nouveau produit !
Durée : Une année
Client : Golf Citrus
Nature du Pack : Pack community Management DS+
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